浅谈分析地方门户站点如何圈住用户

　　地方门户社区网站的运营与普通站点相比有很大的差异，比如地方门户社区网站的主要形态是地方社区;地方门户网站主要关注本地化消费;地方门户网站对搜索引擎的流量依赖并不算强。我们可以看到地方门户网站领域国内有很多成功的案例，例如19楼、厦门小鱼等等。笔者将借由这一些成功的门户网站，来解答一些初期的地方门户网站运营者的都会有的问题：地方门户网站如何圈住用户?

圈住用户这个问题很广泛，其包含了很多新手都会遇到的问题，如：门户网站如何做内容?如何进行推广?如何寻找管理员?如何进行盈利?等等——这一问题就是网站运营的本质问题，地方门户网站运营的根本就是圈住用户。同时我们必须意识到，本地社区的运营不仅仅是内容运营，而是通过多管齐下的，而是诸多运营过程的整合。笔者大致将这些运营方式分为五大方面。

一、内容圈人

社区网站最初必须有一定量的内容信息，我们的内容并不是说要每天写原创的文章，而是要有一些话题鲜明的内容。我们也可以说这是网站前期的内容填充。当然，内容的填充也不是随随便便的。化龙巷钱钰在介绍如何为门户网站做内容的时候还提到一个关键点：做内容就像抬水，网站的内容就像是一口水缸，水缸很大，抬水的人却很有限，这就需要你能够坚持不懈，每天抬一点总能把缸灌满。

因此社区门户网站的前期内容填充就需要从两个方向下手：首先根据不同版块情况因地制宜的合理分配精力;坚持不懈。接着就是根据预定目标坚持不懈的运行。

二、话题圈人

我们可以看到很多社区为了鼓励用户发帖都是采用，如果要阅览或者下载的话就要注册发言，但是这一手段引来的另一个问题就是往往用户获得想要的信息后就不会再来你的站点，就算有注册有人回帖，但是往往很少有人主动发主题帖。那么有什么治标治本的方法吗?真正解决用户发帖不积极的方式就是要有话题引导访客，吸引访客，你的话题没意思，别人凭什么回复?

经典案例：在2012年的中国情人节七夕时，上海22楼的次头条——七夕浪漫、有爱就来的主题活动。应时，扣题，感人，带来的不仅仅是点击，更多的是用户的热情讨论。

三、感受圈人

感受是什么?我们可以通俗的说就是传说中的归属感。大题可以分为三种：

1、合理的社区规定。举个反面的案例，有一个门户网站的总版主要求用户发五百个以上的帖子才能更换自己的头像和个性签名，说是管理困难。但是你要知道很多用户对于头像和签名的关注度是非常的高的，尤其是女性朋友，每到社区门户站点首先要做的就是留意自己的头像和签名以及关注其他人的头像签名!所以我们在制定一些社区的规定时应该更多的从用户的角度来考量。

2、良性互动。访客的每一个问题，是否都有人回复?访客在我们社区的每一篇辛苦原创文章，我们是否都能够给予阅读与肯定?——19楼曾经提出很豪迈的口号，那就是：消灭零回复。这或许也是作为我们门户站站长所应该学习的一方面。另一个互动就是QQ群，一般每一个社区网站都有一个或者多个的QQ群，而我们在与用户互动的时候也不能或略了QQ群这一工具。

3、良好的交流氛围。我们在很多社区网站往往容易看到乱挖坟，一群老用户的倚老卖老行为，新人进来一旦有与自己对立的观点就立即出言相向，有的甚至飚起脏话。这样的地方谁去?而这也是每一个社区论坛所亟待解决的问题。

四、关系圈人

我们发现很对社区门户网站达人最终放弃社区网络的最主要原因是：没有熟悉的人了。社区论坛的发展很大成对仰赖与用户之间的关系，当用户的这一层关系圈整体瓦解之后，你的社区门户也将是岌岌可危。

五、活动圈人

不论是线上活动还是线下活动，活动都是社区门户站点圈人不可或缺的一环。组织线上线下活动可以为巩固社区的关系圈，可以促进用户的积极交流，吸引大量用户的加入等等。一般社区门户活动可以组织吃喝、户外郊游活动、公益活动等等。几个成功活动下来，你会发现你已经累计了一大批忠实的粉丝朋友。