通常所说的网站转化率,按照阶段效果来讲,可以分为流量转化率、咨询转化率和订单转化率。流量转化率是指网站的外部推广中,从推广导入到网站的流量所占有的比率,通常用来衡量外部推广的效果;咨询转化率是指流量进入网站以后,网站可以将多少流量转化为咨询量;而订单转化率则是指网站的咨询量中多少最终成单。通俗来说,可以用一下公式来说明:流量转化率=网站的流量/外部推广页面的流量;咨询转化率=网站咨询量/网站的流量;
订单转化率=网站的成单量/网站咨询量。今天我们针对一个案例来说明如何提升网站的咨询转化率,后续还会讲其他转化率的提升问题。
影响网站咨询转化率的原因,贫说总结了以下几点:
营销型角度:1、联系方式是否明显,400电话等2、咨询探头布置是否合理,是否能够让用户很容易的进行咨询3、优势、案例是否突出4、产品、案例等是否有机关联等用户体验角度:1、网站布局人性化2、网站图片清晰度、文字柔美、符合企业定位等
下面我们就丽江留学生客栈的网站做一下简单分析:1、问题:网站logo和电话不够突出、布局不合理建议:将logo与网站地图有机结合,放在网站左侧,预约电话应该更加明显、突出
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